ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора об оказании гостиничных услуг

САЙТА SUN-BRATSK.RU

 

Дата редакции: 27 апреля 2026 г.

 

 
Настоящая оферта является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Санаторий «Солнечный» (ИНН: 3804037912, ОГРН: 1073804000819), в дальнейшем именуемого «Исполнитель», адресованным любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому «Заказчик» (или «Гость»), заключить договор на оказание гостиничных услуг на следующих условиях:
 
А. Оферта является предложением Исполнителя Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях. Оферта считается направленной с момента ее публикации на сайте.
 
В. Акцепт
Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком совокупности следующих действий:
-Выбор необходимых дат, категории номера и тарифа в модуле бронирования TravelLine на сайте https://sun-bratsk.ru;
-Внесение достоверных персональных и контактных данных Заказчика (и/или Гостей);
-Осуществление частичной (предоплата) или полной оплаты стоимости услуг, либо (если это предусмотрено выбранным тарифом) предоставление данных банковской карты для гарантии бронирования.
Оферта считается акцептованной, а Договор заключенным и вступившим в силу в дату получения Исполнителем денежных средств в счет оплаты гостиничных услуг, указанных в оферте. Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным.
 
B. 1. Предупреждение
В СООТВЕТСТВИИ С ПУНКТОМ 3 СТАТЬИ 438 ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В СЛУЧАЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЛИЦОМ ДЕЙСТВИЙ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ РАЗДЕЛОМ «B» ОФЕРТЫ, ЛИЦО ОСУЩЕСТВЛЯЕТ АКЦЕПТ ОФЕРТЫ, ПРИНИМАЕТ ИЗЛОЖЕННЫЕ НИЖЕ УСЛОВИЯ И СТАНОВИТСЯ ЗАКАЗЧИКОМ. В СВЯЗИ С ВЫШЕИЗЛОЖЕННЫМ НЕОБХОДИМО ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ С ТЕКСТОМ ОФЕРТЫ И ПРИ НЕСОГЛАСИИ С КАКИМ-ЛИБО ЕЕ ПОЛОЖЕНИЕМ НЕ СОВЕРШАТЬ ДЕЙСТВИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ЕЕ АКЦЕПТ.
 
Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, сервисов, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет. Доступ к сайту обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к информационно-телекоммуникационной сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц по сетевому адресу и его доменному имени: https://sun-bratsk.ru и иными способами, предусмотренными специализированным программным обеспечением.
Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «Санаторий «Солнечный» ИНН: 3804037912
Заказчик– дееспособное Физическое лицо или юридическое лицо, которое приобрело гостиничные и/или дополнительные услуги у Исполнителя посредством Системы онлайн-бронирования.
Оферта (Договор) - настоящий договор публичной оферты, опубликованный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https:// sun-bratsk.ru/oferta.
Объект размещения — здание, предназначенное для предоставления гостиничных услуг, расположенное по адресу: 665708, Российская Федерация, Иркутская область, город Братск, Центральный, ул. Северный Артек, дом 10
Гостиничные услуги — комплекс услуг по обеспечению временного проживания в Объекте размещения, включая сопутствующие услуги, перечень которых определяется Исполнителем.
Дополнительные услуги – услуги, предоставляемые Исполнителем в санатории «Солнечный», перечень дополнительных услуг, опубликован по адресу: https://sun-bratsk.ru/page21766833.html
Номер — помещение в Объекте размещения, соответствующее определенной категории оснащенное мебелью и оборудованием, предназначенное для временного проживания.
Посетитель сайта — лицо, перешедшее на страницу Сайта без цели получения услуг для ознакомления с официальными документами и предложениями.
Система онлайн-бронирования (Модуль бронирования) — специализированный программный комплекс TravelLine, интегрированный на Сайт Исполнителя, позволяющий Заказчику в режиме реального времени получать информацию о наличии свободных номеров, тарифах и осуществлять самостоятельное бронирование и оплату.
Расчетный час — время, установленное Исполнителем для заезда и выезда Гостя.
 

1.    Общие положения

1.1. Бронирование услуг осуществляется на Сайте Исполнителя https://sun-bratsk.ru с использованием сервиса онлайн-бронирования TravelLine.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой.
1.3. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://sun-bratsk.ru и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
1.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Для Заказчика действуют те условия, которые были актуальны на момент совершения им акцепта.
1.45. Осуществляя бронирование, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты
 

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать услуги по временному проживанию (гостиничные услуги) в объекте размещения Исполнителя, а также сопутствующие услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Оформление заявки на бронирование осуществляется Заказчиком самостоятельно через модуль онлайн-бронирования TravelLine, размещенный на сайте https://sun-bratsk.ru.
2.3. Исполнителем могут оказываться дополнительные услуги, в соответствии с условиями и ценами, указанными на Сайте.
 

3. Порядок акцепта

3.1. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, указанных в разделе B настоящей Оферты.
3.2. С момента совершения акцепта Договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.
 

4. Порядок бронирования и размещения

4.1. Бронирование номеров осуществляется в режиме реального времени через систему TravelLine.
4.2. После завершения процесса бронирования и успешной оплаты (или гарантии банковской картой), система TravelLine автоматически генерирует и направляет на электронную почту Заказчика Подтверждение бронирования (ваучер), содержащий уникальный номер брони, детали заказа и условия аннуляции.
4.3. Размещение Гостя в объекте осуществляется строго при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении для лиц младше 14 лет, для иностранных граждан — паспорт иностранного гражданина, виза/миграционная карта).
4.4. В объекте размещения установлены следующие правила расчетного часа: Время заезда с 12.00  по местному времени. Время выезда до 12:00 по местному времени.
4.5. Ранний заезд и поздний выезд предоставляются только при наличии свободных номеров и оплачиваются дополнительно согласно прейскуранту Исполнителя.
 

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Предоставить Заказчику (Гостю) номер заявленной категории, готовый к проживанию, в сроки, указанные в Подтверждении бронирования.
5.1.2. Обеспечить заявленное качество предоставляемых услуг в соответствии с законодательством РФ.
5.1.3. Сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика.
 
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Требовать от Заказчика соблюдения правил проживания и пожарной безопасности.
5.2.2. Отказать в размещении лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также не предоставившим документы, удостоверяющие личность.
5.2.3. Требовать полного возмещения ущерба в случае порчи имущества Исполнителя Заказчиком (Гостем).
 
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить забронированные услуги.
5.3.2. Предоставить достоверную информацию при оформлении бронирования через систему онлайн бронирования TravelLine.
5.3.3. Соблюдать правила проживания, установленные Исполнителем, правила пожарной безопасности, соблюдать тишину в установленные часы.
5.3.4. При выезде сдать номер и ключи администратору, а также оплатить все оказанные дополнительные услуги.
 
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг.
5.4.2. Аннулировать бронирование в порядке и сроки, предусмотренные выбранным тарифом в системе TravelLine.
 

6. Стоимость услуг, тарифы и виды путевок

6.1. Актуальная стоимость Гостиничных и санаторно-курортных услуг, а также перечень услуг, входящих в ту или иную путевку, публикуются на Сайте Исполнителя в разделе «Цены» (https://sun-bratsk.ru/price), а также рассчитываются автоматически в Системе онлайн-бронирования TravelLine.
6.2. Исполнитель предлагает Заказчику различные виды Тарифов (путевок), которые могут включать в себя: Только проживание в Номере выбранной категории; Проживание и питание (завтрак, полупансион, полный пансион); Санаторно-курортное лечение и иной набор услуг.
6.3. Точный перечень услуг, включенных в стоимость, отображается в Системе онлайн-бронирования TravelLine на этапе оформления заказа и фиксируется в Подтверждении бронирования (Ваучере).
Все дополнительные услуги, не включенные в выбранный Тариф (в том числе дополнительные медицинские процедуры, спа-услуги, прокат инвентаря), оплачиваются Гостем отдельно по действующему прейскуранту Исполнителя на месте.
6.4. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на услуги. При этом стоимость уже забронированных и оплаченных (или гарантированных) Заказчиком услуг изменению не подлежит.
6.5. Информация о санитарно-курортных путевках размещена по адресу: https://sun-bratsk.ru/page22001794.html
6.6. С прейскурантами и стоимостью дополнительных услуг можно ознакомиться на Сайте в разделе: https://sun-bratsk.ru/price.
6.7. С актуальным графиком заезда детей 10-15 лет можно ознакомится по адресу https://sun-bratsk.ru/zaezd
6.8. Пользователь/Посетитель Сайта уведомлены, что Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на Дополнительные услуги. При этом стоимость оплаченных Заказчиком Дополнительных услуг изменению не подлежит.
6.9. Стоимость через Услуг и Дополнительных услуг на Сайте и в Сервисе TravelLine может отличаться.
 

7. Порядок оплаты через сервис TravelLine

7.1. Цены на услуги указываются на сайте https://sun-bratsk.ru в рублях РФ. Стоимость формируется динамически в модуле TravelLine в зависимости от выбранных дат, категории номера и тарифа.
7.2. Оплата услуг осуществляется с использованием платежного шлюза, интегрированного в систему онлайн-бронирования TravelLine.
7.3. В зависимости от условий выбранного тарифа Заказчику могут быть предложены следующие способы оплаты: 100% предоплата банковской картой онлайн на сайте. Частичная предоплата онлайн (остаток оплачивается при заселении). Гарантия бронирования банковской картой (оплата производится на месте наличными или картой, однако при незаезде или поздней отмене с карты списывается штраф). Оплата при заселении (без ввода данных карты, если такой тариф активен).
7.4. Безопасность обработки интернет-платежей гарантируется банком-эквайером, с которым сотрудничает сервис TravelLine. Все операции проходят по защищенным каналам связи.
7.5. В случае аннуляции бронирования возврат денежных средств осуществляется в соответствии с правилами выбранного тарифа (возвратный/невозвратный). Правила отмены явно указываются в модуле TravelLine на этапе бронирования и в Подтверждении бронирования. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата.
 

8. Применимое право

8.1. К настоящим отношениям между Сторонами применяется право Российской Федерации, в том числе Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
8.2. С дополнительными юридическими документами можно ознакомиться по адресу: https://sun-bratsk.ru/zakon.

 

9. Разрешение споров из договора

9.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
9.2. Претензионные письма направляются Сторонами нарочным либо заказным почтовым отправлением по местонахождению Сторон, либо по электронной почте указанной в разделе «Реквизиты Исполнителя»
10.3. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
10.4. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством.
 

10. Форс-мажор

10.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, обусловленные действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе объявленной или фактической войной, мобилизацией (полной или частичной), гражданскими волнениями, эпидемиями, блокадами, эмбарго, пожарами, землетрясениями, наводнениями и другими природными стихийными бедствиями, а также изданием актов органами государственной власти РФ и последствиями издания актов органами государственной власти зарубежных государств и/или международных организаций о введении в отношении РФ экономических санкций, препятствующих исполнению обязательств или делающих такое исполнение невозможным, которые повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств по Договору, а также которые Стороны не были в состоянии предвидеть или предотвратить.
10.2. Если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств в срок, установленный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующих обстоятельств.
10.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.4. Исполнитель вправе опубликовать объявление на Сайте при возникновении форс- мажорного обстоятельства, а также направить Заказчику письмо по электронной почте, с указанием на обстоятельства непреодолимой силы и наступления форс-мажора. уведомление Заказчика одним из указанных в настоящем пункте способов считается надлежащим уведомлением Заказчика со стороны Исполнитель о наступлении форс-мажорных обстоятельств
10.5. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание, освобождающее от ответственности за невыполнение обязательств по Договору. Надлежащим доказательством будут служить свидетельства уполномоченных государственных органов.
10.6. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
 

11. Прочие условия и порядок изменения Договора

11.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
11.2. Каждый раз до осуществления оплаты услуг Заказчик обязуется ознакомиться с условиями действующей версии Договора, в том числе с условиями оплаты услуг. Продолжая использовать сайт/платформу после даты публикации версии Договора, в том числе осуществляя оплату, Заказчик соглашается с условиями версии Договора, действующими после даты публикации (в дату использования Заказчиком сайта либо осуществления платежа). Дата публикации указана в правом верхнем углу настоящей оферты.
11.3. Настоящая оферта размещена по адресу: https://sun-bratsk.ru/oferta
 

12. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью
«Санаторий «Солнечный»
ИНН: 3804037912, ОГРН: 1073804000819
Адрес для корреспонденции адрес: 665708,
обл. Иркутская, г. Братск, Центральный ул. Северный Артек д. 10
e-mail: fin.otdel.ooocc@mail.ru